Politica di spedizione e reso
Qualiteam spedisce tramite servizi di corriere espresso dal suo stabilimento di produzione in Italia o, quando possibile, da un magazzino più vicino alla destinazione. In circostanze normali, gli ordini ricevuti entro le 15:00 (15:00) ora dell'Europa centrale verranno spediti lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo l'orario limite delle 15:00 potrebbero comunque essere spediti lo stesso giorno, tuttavia non è garantito. I nostri normali tempi di spedizione sono entro 24-48 ore (a seconda dell'area geografica di destinazione) per gli ordini ricevuti dal lunedì al giovedì. Gli ordini ricevuti dal venerdì alla domenica saranno ricevuti entro 48-72 ore, sempre a seconda dell'area geografica.
Politica di ritorno
Per noi è importante che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto.
Se dovesse accadere, per un caso improbabile, che il prodotto ricevuto risultasse danneggiato durante la consegna, lo sostituiremo a nostre spese.
La nostra garanzia di 30 giorni:
Se il prodotto non è stato utilizzato, è pulito e si trova ancora nella confezione originale sigillata, puoi restituire l'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento.
Se entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine non sei soddisfatto delle sue prestazioni puoi contattarci per richiedere una sostituzione o un rimborso.
Importante:
Ti consigliamo di discutere l'uso dei nostri prodotti con il tuo medico o altro operatore sanitario prima dell'acquisto. Purtroppo non possiamo accettare resi di ordini quando operatori sanitari o altre persone sconsigliano l'uso dei nostri prodotti.
Procedura di reso
Per restituire un prodotto è necessario che siano soddisfatte le condizioni di cui sopra.
Inoltre, per una corretta elaborazione, richiediamo che tutti i resi seguano queste istruzioni:
- Compila il modulo di richiesta del numero di autorizzazione al reso presente in questa pagina qui:
https://www.qualiteam.com/pages/return-authorisation-number-request-form
- Dopo l'invio del modulo, se le condizioni saranno soddisfatte, emetteremo un numero di autorizzazione al reso.
- Dobbiamo ricevere il prodotto entro 15 giorni dall'emissione del numero di autorizzazione al reso.
- Per poter essere accreditati, i prodotti devono essere inviati con il numero RAN chiaramente indicato.
- L'indirizzo di spedizione per il reso verrà fornito insieme al numero RAN.
Rimborsi:
Tutti i crediti saranno concessi dopo la ricezione e l'ispezione per l'approvazione.
I rimborsi si applicano solo ai prodotti acquistati. Le spese di spedizione non possono essere rimborsate.
Annullamenti: se annulli l'ordine dopo che è già stato spedito, lo considereremo un reso e si applicheranno le politiche sopra indicate.